Client Experience Specialist

Organisatie

Een internationale onderneming zoekt een Client Experience Specialist.

Functie omschrijving

Als Client Experience Specialist ben jij een belangrijke schakel als het gaat om de klantervaring en groei van de onderneming. Je voert een breed takenpakket uit. Benieuwd? Lees dan snel verder.

Locatie

Maastricht

Taken en verantwoordelijkheden

  • Biedt distributeurs support als het gaat om processen, middelen of reglementen. 
  • Monitoort de status van producten en informatieverschaffing.
  • Als een distributeur problemen ervaart bekijk jij de mogelijkheden om dit probleem op te lossen. 
  • Maakt exportdocumenten en certificaten op voor jouw klanten die door heel de wereld gevestigd zijn. 
  • Voert orders in ERP-systeem SAP in.
  • Behandelt binnenkomende telefoon en mail.
  • Zoekt uit hoe je met specifieke verzoeken vanuit jouw klant kan omgaan.
  • Verzorgt tenderdocumentatie.
  • Schakelt veel met bijna alle afdelingen van de onderneming. Je kunt denken aan: Logistiek, Financieel, Supply Chain en de Sales afdeling.
  • Ook schakel je veel met externe sales kantoren die gevestigd zijn in onder andere: Afrika en Azië.

Profiel kandidaat

  • Je bent in het bezit van een MBO of HBO-diploma.
  • Je bevindt je minimaal 2 en maximaal 5 jaar op de arbeidsmarkt in een relevante functie.
  • Hebt ervaring met ERP-systeem SAP.
  • Beheerst de Engelse taal vloeiend.
  • Jouw sleutelwoorden zijn: proactief, klantgericht, communicatief, flexibel, probleemoplossend vermogen en verantwoordelijkheid. 
  • Ervaring in zakelijke communicatie met één van de volgende landen:  Azië, Afrika of Rusland.

Geboden wordt

  • Een fulltime functie in een internationale onderneming.
  • Een uitgebreid inwerktraject en volop ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Een salaris tot €2800,- en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Contact

Heb je interesse in deze functie? Zend dan je CV naar info@schaubrecruitment.nl Of neem voor meer informatie contact met ons op, op telefoonnummer: 073-6872424

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via: