Commercieel Binnendienst Medewerker Duits

Organisatie

Een internationale organisatie met hart voor mens en gezondheid is op zoek naar een Commercieel Binnendienst Medewerker met de Duitse taal in Heerlen. 

Functie omschrijving

Als Commercieel Binnendienst Medewerker Duits ben je betrokken bij het gehele ordertraject. Je bent o.a. verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van orders, leveringen en klachtenafhandeling. Je onderhoudt intensief contact met klanten en met interne afdelingen. Je bent gedreven om samen met je team de klant niet alleen tevreden te stellen, maar de verwachtingen steeds weer te overtreffen.

Locatie

Heerlen

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en e-mail) in het Nederlands, Engels en Duits
  • Aannemen en verwerken van orders en retourzendingen
  • Updaten van klantinformatie in SAP
  • Schakelen met de financiële afdeling m.b.t. kredietchecks en facturatie
  • Bewaken van logistieke processen (bijv. levertijden, voorraad)
  • Klanten informeren over productspecificaties, leveringen, etc.
  • Bieden van passende oplossingen bij klachten
  • Spil tussen zowel de interne als externe organisatie
  • Monitoren van leveringen
  • Maken van klantrapporten
  • Meedenken in verbeterprocessen

Profiel kandidaat

  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, zowel mondelijk als schriftelijk
  • Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring (bijvoorbeeld customer care)
  • Communicatief, sociaal, commercieel en klantgericht zijn woorden die jou uitstekend omschrijven
  • Ervaring met SAP is een pré
  • Je neemt graag initiatieven en bent assertief
  • Je pikt snel nieuwe dingen op

Geboden wordt

  • Veel verantwoordelijkheid
  • Veel ruimte voor eigen ontwikkeling en uitdaging
  • Werken binnen een informeel en gezellig team
  • Een salaris tot €2600,- obv ervaring en achtergrond

Contact

Heb je interesse in deze functie? Zend dan je CV naar info@schaubrecruitment.nl Of neem voor meer informatie contact met ons op, op telefoonnummer: 073-6872424

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via: