Customer Care Specialist - Spanje

Organisatie

Een innovatieve internationale onderneming in Maastricht zoekt een Customer Care Specialist voor de Spaanse markt. De organisatie is een echte specialist met een uitgebreid en toonaangevend productaanbod. Om aan de groeiende vraag te kunnen voldoen zoeken we een spontane en communicatieve collega. Een persoon die makkelijk contacten legt en kan onderhouden.

Functie omschrijving

Ben jij de duizendpoot die uitblinkt in communiceren en organiseren? Ben je proactief, schakel je makkelijk met verschillende partijen en spreek je Nederlands, Engels en Spaans? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Customer Care Specialist voor de Spaanse markt.

Locatie

Limburg

Taken en verantwoordelijkheden

  • Bent verantwoordelijk voor de orderadministratie en dus onder andere: de bestellingen, retourneeraanvragen en kredieten.
  • Zorgt voor operationeel support rondom de supply chain processen. 
  • Houdt je bezig met de klanttevredenheid. Hoe tevreden zijn de klanten en wat kan beter? Samen met het team maak je hier rapportages van.
  • Bekijkt of er nog facturen open staan van jouw klanten.  
  • Kijkt nader naar de processen binnen het bedrijf en bekijkt hoe en wat beter kan. 
  • Verwerkt retouraanvragen en zorgt dat retouren op postkantoren worden opgehaald.
  • Onderhoudt en update het ERP-systeem.
  • Bent verantwoordelijk voor binnenkomende Spaanse e-mails en telefoontjes van klanten.

Profiel kandidaat

  • Je bent in het bezit van een MBO- of HBO-diploma.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse en Spaanse taal vloeiend. 
  • Je bent fulltime beschikbaar.
  • Jouw sleutelwoorden zijn: proactief, klantgericht, communicatief en gedreven.

Geboden wordt

  • Een fulltime functie bij een internationaal bedrijf en een informeel team.
  • Een salaris tot €2600,- obv ervaring en achtergrond.
  • Volop ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden. 

Contact

Heb je interesse in deze functie? Zend dan je CV naar info@schaubrecruitment.nl Of neem voor meer informatie contact met ons op, op telefoonnummer: 073-6872424

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via:
Meer vacatures
Populaire vacatures