Customer Support Medewerker

Organisatie

- bij deze vacature van Customer Support Medewerker treed je direct in dienst bij de de opdrachtgever-

Op zoek naar een gave uitdaging waarin je wordt opgeleid tot een echte professional binnen een informele organisatie? Omschrijven de woorden: communicatief, analytisch, enthousiast en leergierig jou? En wil je middels een uitgebreid inwerktraject alle kneepjes van het vak leren en jezelf continu blijven ontwikkelen? Dan is de functie van Customer Support Medewerker in Breda perfect voor jou!

Functie omschrijving

Jij bent als Customer Support Medewerker het eerste aanspreekpunt voor je eigen klantenportefeuille. Je staat klanten te woord en probeert hen te voorzien van passende adviezen en oplossingen. Je verzamelt zoveel mogelijk gegevens zodat processen geoptimaliseerd kunnen worden en er verbeterprocessen in gang kunnen worden gezet. Je bent continu bezig met het zoeken naar oplossingen voor uitdagingen die voor jouw klant dagelijkse business zijn. Daarnaast neem je deel aan teammeetings en proberen jullie samen te bouwen aan de groei van de organisatie.

Locatie

Breda

Taken en verantwoordelijkheden

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Customer Support Medewerker:

  • Jij bent in staat complexe vraagstukken te analyseren en hier een oplossing voor te vinden.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via het systeem.
  • Jij bent servicegericht en helpt de klant met een oplossing. Hierin ben je niet bang om je collega's om hulp te vragen als je er zelf niet uit komt.
  • Je hebt enige kennis van diverse systemen/programma's en kunt nieuwe systemen je snel eigen maken.
  • Je bent geduldig, stressbestendig, hebt een luisterend oor en hebt een goed inlevingsvermogen
  • Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille.

Profiel kandidaat

Harde eis om in aanmerking te komen voor de functie van Customer Support Medewerker: minimaal in het bezit van een HBO-diploma in commerciële of technische richting, 1-3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie, je bent op zoek naar een uitdagende functie en staat open voor een intensief inwerktraject.

Zachte eisen: je bent communicatief sterk, proactief, oplossingsgericht en hebt een positieve instelling. Daarnaast spreek je vloeiend Nederlands en Engels en bent analytisch.

Geboden wordt

Als Customer Support Medewerker krijg jij:

  • Een salaris tussen de €2200 en €2600 euro.
  • Mooie secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Werken binnen een informele, uitdagende en professionele organisatie.
  • Een persoonlijk budget waarmee je jezelf binnen het bedrijf kunt ontwikkelen. 
  • Gezelligheid in de vorm van een vrijdagmiddagborrel of teamactiviteit

Contact

Heb je interesse in deze functie? Zend je CV naar info@schaubrecruitment.nl, neem voor meer informatie contact met ons kantoor op via telefoonnummer: 073-6872424 of app met één van onze Consultants via de klikbutton. 

IN VERBAND MET DE HUIDIGE CORONACRISIS ZULLEN INTAKEGESPREKKEN VIA VIDEOCALL PLAATSVINDEN. DIT GELDT OOK VOOR SOLLICITATIEGESPREKKEN BIJ ONZE KLANTEN.

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via:
Meer vacatures
Populaire vacatures