Klantendienst Medewerker Duits

Organisatie

Een internationale organisatie met een groot hart voor de medewerker zoekt versterking! Er wordt volop geïnvesteerd in de medewerkers middels trainingen, opleidingen en cursussen. Tevens staat de deur van het management altijd open voor vragen, een open informele cultuur is één van de belangrijkste kenmerken van deze organisatie.

Functie omschrijving

Als Klantendienst Medewerker #Duits ben je binnen de organisatie betrokken bij het gehele ordertraject voor een aantal klanten in binnen- en buitenland voor de DACH landen. Je takenpakket is zeer afwisselend. Zo ben je verantwoordelijk voor het contact onderhouden met klanten, het bijwonen van salesmeetings en het controleren en verzenden van monsters. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een tijdige en correcte administratie.

Locatie

Heerlen

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en e-mail) in het Nederlands, Engels en Duits.
  • Aannemen en verwerken van orders en retourzendingen.
  • Updaten van klantinformatie in SAP.
  • Schakelen met de financiële afdeling m.b.t. kredietchecks en facturatie.
  • Aanspreekpunt voor je collega's intern.
  • Bewaken van logistieke processen (bijv. levertijden, voorraad).
  • Klanten informeren over productspecificaties, leveringen, etc.
  • Bieden van passende oplossingen bij klachten.
  • Spil tussen zowel de interne als externe organisatie.
  • Monitoren van leveringen en verzenden van monsters.
  • Maken van klantrapporten.
  • Meedenken in verbeterprocessen.
  • Verzamelen en verwerken van benodigde (klant)gegevens.

Profiel kandidaat

  • Je hebt een HBO-opleiding afgerond en bevind je net op de arbeidsmarkt of je beschikt over een MBO-diploma en meerdere jaren werkervaring.
  • Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
  • Je kan zelfstandig werken, maar zoekt ook de samenwerking met collega’s op.
  • Je behoudt overzicht en kan prioriteiten stellen.
  • Een commerciële en klantgerichte instelling.
  • Proactief, energiek en initiatiefrijk.

Geboden wordt

  • Een uitdagende functie binnen een inspirerende internationale omgeving.
  • Een afwisselende functie voor 32 of 40 uur.
  • Een persoonlijk ontwikkelingsplan om het beste uit jezelf te kunnen halen en volop trainingen om jezelf continue te blijven ontwikkelen.
  • Een (instap)salaris tot €2700,- obv achtergrond en ervaring.

Contact

Heb je interesse in deze functie? Zend dan je CV naar info@schaubrecruitment.nl Of neem voor meer informatie contact met ons op, op telefoonnummer: 073-6872424

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via: