Office & Sales Assistant Online Retail/Fashion

Organisatie

Heb jij een enorme passie voor fashion en ben je internationaal georiënteerd? Wil je daarnaast werken binnen een ambitieus team met gezellige collega's?Dan moet je wel even verder lezen over deze mooie organisatie in Waalwijk. Ze zijn actief in de (online) retail/fashion en werken dagelijks aan het aanbieden van de meest hoogwaardige fashion items.

Functie omschrijving

Als Office & Sales Assistant Online Retail/Fashion kom je te werken in het kleinste team van de organisatie dat bestaat uit 5 collega's. Iedereen is verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille. Wanneer de klant een order heeft geplaatst is it your time to shine! Je zorgt dat alle informatie correct ingevoerd wordt in het systeem en houdt zicht op het ordertraject. Je schakelt veelvuldig met de klant (via telefoon/mail/chat), met verschillende interne afdelingen en neemt samen met het team deel aan veelzijdige projecten.

Locatie

Waalwijk

Taken en verantwoordelijkheden

  •  Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch/e-mail/chat) in het Nederlands/Engels.
  • Je pakt verschillende projecten mee op binnen de organisatie. 
  • Je controleert en verwerkt inkomende orders en retouraanvragen.
  • Je adviseert de klant en zorgt dat zij continu op de hoogte zijn van hun lopende order.
  • Met jouw creatieve brein ben je continu op zoek naar nieuwe ideeën en weet jij overal een oplossing voor te vinden. 
  • Je vindt het leuk om je team te motiveren, wellicht geef jij wel leiding over een tijdje!
  • Je verwerkt offertes en zorg voor eventuele follow-ups.
  • Je zorgt voor een correcte klachtenafhandeling. 
  • Je schakelt met verschillende interne afdelingen. 
  • Je denkt proactief mee in werk- en verbeterprocessen. 

Profiel kandidaat

Voor de rol van Office & Sales Assistant Online Retail/Fashion beschik je over HBO werk-/denkniveau, heb je affiniteit met (online) retail/fashion en spreek je naast Nederlands een woordje Engels. 

Verder is het belangrijk dat je:

  • Het leuk vindt om klanten te ondersteunen via diverse kanalen.
  • Nauwkeurig te werk gaat en overzicht kan bewaken.
  • Wil werken in een internationaal bedrijf.
  • Initiatief durft te nemen.
  • Jezelf graag verder wil ontwikkelen tot een echte professional.

Geboden wordt

  • Een mooi salaris tussen de €2.400 en €3.000 euro o.b.v. achtergrond en ervaring.
  • Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
  • Werken voor een gave internationale organisatie met mooie doorgroeimogelijkheden (zoals bijvoorbeeld een rol als Teamlead). 
  • Korting op de producten.
  • Direct in dienst bij de organisatie.
  • Fijne aanvullende voorwaarden.

Contact & procedure

  1. Enthousiast over deze vacature? Stuur dan je CV (én motivatie) naar info@schaubrecruitment.nl of via Whatsapp naar 06-51391747.
  2. We zullen je z.s.m. bellen om nader kennis te maken. 
  3. Er volgt een videogesprek waarin we je alles vertellen over de vacature en de organisatie.
  4. Vervolgens vindt het eerste sollicitatiegesprek met de organisatie plaats. Gevolgd door een tweede gespreksronde.
  5. .. je bent nu bij de eindstreep, er volgt een aanbod
  6. Als laatste vinden wij het enorm belangrijk om voor jou en toekomstige sollicitanten 'the extra mile' te kunnen blijven zetten en evalueren we samen het proces!

Indien uw gegevens niet aansluiten bij het gevraagde profiel en de vereiste werkervaring kunnen wij uw sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.

Solliciteer meteen
Deel vacature via:
Meer vacatures
Populaire vacatures