Customer Service Representative Duits Eindhoven
Als je een nieuwe baan zoekt in Eindhoven en de Duitse taal beheerst ga dan verder. In Eindhoven bemiddelt Schaub recruitment regelmatig Customer Service Representatives die goed Duits spreken. In Eindhoven, uitgegroeid van een produktie naar een service omgeving, gaat de gemiddelde Customer Service Representative Duits veelal klanten te woord staan met de telefoon en de email. Zakelijke klanten verzoeken dagelijks om documentatie over het portfolio van het bedrijf. Vanwege hun brede takenpakket worden Customer Service Representative medewerkers Duits ook ingepland voor de webcare-activeiten. Webcare is een nieuw werkgebied waarbij vragen en klachten van de website en social media effectief worden afgehandeld. De Customer Service Representative Duits in de regio van Eindhoven zal tevens worden ingezet door de afdeling sales en marketing om telefonisch nieuwe relaties te gaan benaderen.
Hoe wordt de Eindhovense Customer Service Representative Duits het beste ingezet?
- Hij /zij verwerkt telefoonverkeer alsmede vragen of klachten
- Hij /zij verwerkt de post
- Hij /zij verifieert ingediende klachten
- Hij /zij verwerkt betaalbaar gestelde facturen
- Hij /zij werkt met collega’s
- Hij /zij verwerkt data in het CRM
- Hij /zij adviseert over het portfolio
- Hij /zij verbetert processen
Bij welke bedrijven in Eindhoven werkt de Customer Service Representative Duits?
Schaub recruitment heeft ontdekt dat Customer Service Representatives Duits in Eindhoven vooral werken bij dienstverlenende en commerciële organisaties. Naar Philips, Signify, ASML en DAF zie je ze vaak bij verzekeraars, banken, gemeenten, energieleveranciers en logistieke bedrijven. Ze werken vaak nauw samen met het callcenter, accountmanagement, telefonisten, helpdeskmedewerkers en de techniek.
Je woont in Eindhoven en ambieert de functie van Customer Service Representative Duits?
Met een HBO diploma maak je een goede start voor de positie van medewerker klantenservice. Het is ook fijn als je een goede telefoonstem hebt. Bovendien een stevig karakter met duidelijkheid is handig. Daarbij ben je communicatief. Verder ben je :
- Vriendelijk
- Evenwichtig
- Servicebewust
- Computer literate